Hohe Qualitätsstandards stehen bei mera seit jeher an erster Stelle. Damit wir Reklamationen für Sie so effizient und einfach wie möglich bearbeiten können, bitten wir Sie, diese ausschließlich per E-Mail an folgende Adresse zu senden:
📩 reklamation@mera-petfood.com
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht die folgenden Informationen bei:
- Produktbezeichnung
- Gebindegröße
- Chargennummer
- ggf. aussagekräftige Fotos
Nur mit diesen Angaben können wir Ihr Anliegen zuverlässig prüfen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 6 Werktagen eine Rückmeldung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!